“มีห้องว่างไหมคะ” “ราคาเท่าไหร่” “มัดจำกี่บาท” “รับสัตว์เลี้ยงไหม”
ถ้าคุณเป็นเจ้าของหอพักหรือคอนโดให้เช่า คำถามพวกนี้คงเข้ามาทางไลน์หรือ Facebook ทุกวัน วันละหลายรอบ จากคนละคนที่ถามเรื่องเดิมซ้ำๆ
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่คำถาม แต่อยู่ที่ตอนนี้ ไม่มีที่ไหนให้ผู้เช่าหาคำตอบเองได้ก่อน ทุกอย่างต้องรอเจ้าของหอพิมพ์ตอบทีละคน กว่าจะตอบครบ ผู้เช่าบางคนก็เปลี่ยนใจไปดูหอพักอื่นที่ตอบไวกว่าแล้ว
บทความนี้จะพาดูว่าเว็บไซต์หอพักที่ดีต้องมีอะไรบ้าง ถึงจะช่วยลดเวลาตอบแชตและปิดการจองได้เร็วขึ้นจริง
ทำไมหอพักถึงต้องการเว็บไซต์ ทั้งที่มีเพจ Facebook อยู่แล้ว
เพจ Facebook และไลน์ OA เหมาะกับการคุยและปิดดีลกับคนที่สนใจแล้ว แต่มีข้อจำกัดที่กระทบหอพักโดยตรง
- ข้อมูลห้องกระจัดกระจายอยู่ในโพสต์เก่า ผู้เช่าต้องไล่สกรอลหาว่าห้องไหนราคาเท่าไหร่ ว่างหรือยัง
- ไม่ติด Google คนที่ค้นหา “หอพักใกล้ [ชื่อมหาวิทยาลัย/นิคมอุตสาหกรรม]” ใน Google แทบไม่เจอเพจของคุณเลย ทั้งที่นี่คือช่องทางที่คนหาหอพักใหม่ใช้บ่อยมาก
- ดูไม่เป็นทางการพอสำหรับเงินมัดจำก้อนใหญ่ ผู้เช่าที่ต้องโอนมัดจำหลักพันหรือหลักหมื่นล่วงหน้า อยากเห็นความน่าเชื่อถือมากกว่าแค่เพจ Facebook
เว็บไซต์หอพักแม้จะมีแค่หน้าเดียว ก็ช่วยแก้ทั้ง 3 ข้อนี้ได้ ถ้าใส่องค์ประกอบให้ครบ
6 สิ่งที่เว็บไซต์หอพักต้องมี
1. รูปห้องจริง ไม่ใช่รูปตัวอย่างจากอินเทอร์เน็ต
ผู้เช่าอยากเห็นห้องจริงก่อนตัดสินใจนัดดู รูปที่ถ่ายเอง (แม้จะไม่ได้มืออาชีพ) น่าเชื่อถือกว่ารูปสวยที่โหลดมาจากที่อื่นเสมอ ควรมีอย่างน้อยห้องนอน ห้องน้ำ และมุมตึก/ทางเข้า
2. ราคาและประเภทห้องครบทุกแบบ
ถ้าหอพักมีหลายประเภทห้อง (แอร์/พัดลม, ชั้นบน/ชั้นล่าง, ตกแต่ง/เปล่า) ต้องแยกราคาให้ชัดทีละแบบ คนไทยชอบรู้ราคาก่อนถามต่อ การซ่อนราคาไว้แล้วให้ทักถามมีแต่ทำให้เสียเวลาทั้งสองฝ่าย
3. เงื่อนไขการเข้าพักแบบไม่ต้องถามซ้ำ
ค่ามัดจำ ค่าน้ำค่าไฟคิดยังไง รับสัตว์เลี้ยงไหม เข้าอยู่ได้เร็วสุดเมื่อไหร่ — ใส่เป็นหัวข้อสั้นๆ อ่านง่าย ตอบคำถามที่ถูกถามซ้ำที่สุด 5 ข้อแรกไว้ล่วงหน้า
4. สถานะห้องว่าง
แค่บอกกว้างๆ ว่า “เหลือกี่ห้อง” หรือ “เต็มแล้ว” ก็ช่วยผู้เช่าตัดสินใจได้เร็วขึ้นมาก ไม่ต้องทักมาถามก่อนถึงจะรู้ว่ายังมีห้องว่างหรือเปล่า
5. แผนที่และระยะทางจากจุดสำคัญ
ระบุระยะทางจากมหาวิทยาลัย โรงงาน หรือ BTS/MRT ที่ใกล้ที่สุด พร้อมปักหมุด Google Map ผู้เช่าที่ยังไม่รู้จักย่านนี้จะตัดสินใจง่ายขึ้นทันที
6. ปุ่มติดต่อที่ชัดเจน ปุ่มเดียว
หลังจากผู้เช่าเห็นข้อมูลครบแล้ว ควรมีปุ่มเดียวที่ทำหน้าที่ต่อ เช่น “ทักไลน์นัดดูห้อง” อย่าใส่หลายปุ่มจนผู้เช่าต้องมาคิดว่าจะกดอันไหนดี
ผลลัพธ์ที่ควรเห็นถ้าทำครบ
เมื่อเว็บตอบคำถามพื้นฐานแทนได้แล้ว คนที่ทักไลน์เข้ามาจะเป็นคนที่ ดูข้อมูลมาก่อนแล้วและพร้อมนัดดูห้องจริง ไม่ใช่คนที่แค่ถามราคาแล้วเงียบหายไป ทีมงานตอบแชตน้อยลง แต่ปิดการจองได้มากขึ้นในเวลาเท่าเดิม
ทำเว็บไซต์หอพักเริ่มต้นเท่าไหร่?
หอพักไม่จำเป็นต้องจ้างทำเว็บหลักหมื่นหรือหลักแสนอีกต่อไป Purrdorm มีแพ็กเกจเว็บไซต์หอพักสำเร็จรูปเริ่มต้นเพียง 199 บาท/เดือน ไม่มีค่าแรกเข้า ไม่มีสัญญาผูกมัด ครอบคลุมทั้ง 6 องค์ประกอบด้านบน พร้อมปุ่มไลน์/โทร/Google Map ให้ครบทุกแพ็กเกจ คุณส่งรูปห้องและข้อมูลราคามา ทีมงานจัดหน้าเว็บให้ทั้งหมด ไม่ต้องเขียนโค้ดหรือออกแบบเอง
อยากดูตัวอย่างเว็บไซต์หอพัก? ดูตัวอย่างหน้าตาได้ที่ หน้าบริการเว็บไซต์หอพัก หรือทัก LINE OA ของเรา เพื่อปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด